【離職率改善】若手Z世代が「辞めない」会社が実践する「たった一つ」の職場改革

新卒で入社したばかりの若手Z世代（1990年代半ば以降に生まれた世代）が、「この会社、最高！長く働きたい」と感じるポイントは、一体どこなのでしょうか？

「待遇がいい」とか「福利厚生が手厚い」といった従来の要素はもちろん重要です。
この記事では、彼らが本当に求める「定着のカギ」について深堀してみます。

「すぐに辞めてしまう」は、もはや他人事じゃない

「うちの若手社員も、入社してもすぐに辞めてしまう…」
これは、今や多くの企業にとって、緊急性の高い課題です。

厚生労働省のデータを見ても、その厳しさがわかります。
3年以内に会社を去っているのは、大卒新卒者は33.8%、高校卒業者は、37.9%、つまり約3人に1人です。
（参照URL 新規学卒就職者の離職状況(令和４年３月卒業者)を公表します )

これは、せっかく育てた人材が、わずか3年で流出してしまうということです。

人が短期間で会社を去ることは、単なる人手不足以上のダメージを生みます。
具体的には、採用コストの増大、育成投資の無駄、そして何より、将来を担うはずの組織の活力が失われるという、計り知れない不利益に直結します。

実際の離職率はどうなっているのでしょうか。
キャリアをスタートさせたばかりの若年層にフォーカスすると、数字はさらに深刻です。厚生労働省調査では、19歳以下の離職率が36.7%、20～24歳でも28.9%という報告もあります。（参照URL 令和５年　雇用動向調査結果の概要５付属統計表 )

「若い人は辞めやすい」という長年の傾向は確かにあるでしょう。
だからといって、この数字を「仕方がない」と見過ごすわけにはいきません。
むしろ、このデータが明確に示すのは、新卒層にいかに長く働いてもらうか、という点が、企業にとって今、最優先で見直すべき課題だという事実です。

一方離職率が低い企業も存在しています。
ではそういった企業はどんなことを実践しているのでしょうか。
高い給与？手厚い福利厚生制度？それも重要ですが、それだけではなく…。

「職場で自分が選択できる余地、多様な選択肢があること」です。

若手Z世代が評価するのは、日常の快適さです。つまり、「自分でコントロールできる自由」を尊重しています。

例えば、
・休憩の取り方
・オフィスでの居場所
・仕事中に口にするもの

彼らの満足度はこういった、一見すると些細な「日常の環境」に深く関係しています。

一方的に会社側から与えられるルールや環境ではなく、「自分のペースで、自分で選ぶ」自由こそが、若手Z世代の安心感と「ここにいたい」という気持ちにつながるのです。

では、「選択の自由」を提供している企業は、具体的に何に注力しているのでしょうか。

心理的安全性、すなわち「意見を言っても否定されない」「尊重されている」という感覚は、「選べる」環境の土台です。

若手社員がこれを感じられる職場では、離職率が低下します。自分の声が組織に反映されるという実感が、「選択の自由がある」という居心地の良さにつながるのです。

オフィス内の「自由に寄れる売店」や「軽食を選べる環境」は、若手の満足度を左右します。これは、「自分の好きなもの」を、「好きなタイミング」で、自分で「選んで」休憩できるという、日常の小さな選択の自由を満たしてくれるからです。

給与だけでなく、「働き方」「時間の使い方」「何を選べるか」という非金銭的な価値が、若手Z世代には響きます。彼らは、画一的なルールよりも、柔軟な働き方を求めます。

オフィスコンビニのように「すぐ買える」「気分転換できる」体験は、働く人のストレス軽減に効果的です。

仕事の合間に手軽にリフレッシュできる環境がある。これにより、「選べる」自由が、日常の満足感や快適さに繋がるのです。

結局のところ、若手Z世代に「働き続けたい」と思わせる会社は、大がかりな制度よりも、「自分で選べる職場文化」を持っています。

給与やキャリアといった大きな要素はもちろん重要ですが、日常の小さな選択の自由、すなわち彼らの「心理的なゆとり」を確保できるかどうかが、人材の定着には決定的に効いてくるのです。

離職を抑えたい企業が今すぐ取り組むべきこと―「当たり前に使える、日常の選択肢」を整えること。これが、人材獲得の鍵となり、企業の健全経営の鍵となります。

若手Z世代の定着を図りたい企業が、今すぐ取り組めるアクションはシンプルです。

大規模な制度改革よりも、まず日常の「食」や「休憩」の環境に「選択肢」を加えることから始めましょう。

「お茶はこれ」「休憩時間はここ」といった、これまでの画一的な当たり前が、若手社員のストレスになっていないかを見直すチャンスです。

若手Z世代の満足度と定着率を高めるために、自由に選べる環境から見直しませんか？

若年層の「働きやすさ」「居心地の良さ」を改善する手段として、オフィスコンビニサービスは有効です。

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